Postvenció comunitària des del primer moment
Una xarxa perquè ningú quedi sol després d’una mort per Suïcidi.
Minut 1 és el model de Postvenció comunitària impulsat per TDS. Connecta la primera orientació amb els serveis del territori i l’acompanyament a la família.
És un recorregut adaptable al món local, comarcal i rural. Aquesta pàgina explica d’on neix i com es posa en marxa.
Accedir a l’app Minut 1Consultar les guies
SENSE MINUT 1
Les intervencions acaben. La família pot quedar-se sola, en xoc i sense saber què és urgent, què pot esperar ni a qui trucar.
AMB MINUT 1
La família rep una Guia, un accés directe a l’app amb QR i un pas clar: contactar amb el seu centre de salut per demanar una visita preferent.
L’origen
Del moment en què tothom marxa, al Minut 1
Quan es produeix una mort per Suïcidi, els serveis d’emergències, la policia, els bombers, la funerària i el forense intervenen segons les seves competències. Quan la seva actuació s’acaba, la família continua afrontant el xoc, les preguntes i els tràmits.
El Minut 1 neix per reduir la desorientació i evitar que les persones hagin d’explicar una vegada i una altra la mateixa situació a serveis que no estan connectats.
Dol traumàtic burocràtic
És la càrrega afegida que poden generar els tràmits, la desorientació i uns circuits fragmentats en un moment de màxima vulnerabilitat. No és un diagnòstic clínic: descriu una dificultat que una resposta més clara i humana pot ajudar a reduir.
Què volem canviar?
SENSE ORIENTACIÓ
No saber per on començar
Buscar recursos en solitari i haver de repetir la història davant de serveis diferents pot afegir dificultat al dol.
AMB UNA XARXA PREPARADA
Un pas clar després de l’altre
La família rep informació accessible i sap com contactar amb els recursos del seu territori, respectant les seves decisions i el seu ritme.
El recorregut, pas a pas
De la primera intervenció a l’acompanyament continuat
És un recorregut, no un protocol rígid. Cada municipi l’adapta als seus serveis i referents, mantenint la coordinació i el respecte a la privacitat.
01
Trucada d’emergència
S’activen els serveis competents, com el 112 o el 061, i es fa la intervenció necessària.
02
Primera orientació
Els serveis que intervenen poden explicar què està passant i quin és el pas immediat.
03
Quan tothom marxa
Quan acaba la intervenció, la família pot quedar-se en xoc, amb dubtes i sense saber a qui adreçar-se. Aquí comença Minut 1.
04
La Guia i el QR
Es lliura la Guia per a Supervivents i s’ofereix el QR per accedir a l’app i consultar els recursos des del mòbil.
05
Centre de salut
La família pot contactar amb el seu centre de salut i demanar una visita preferent. Infermeria pot valorar l’obertura del pla de cures.
06
Serveis del municipi
Quan cal i amb el consentiment de la persona, es connecta amb Serveis Socials, l’Ajuntament, l’àmbit educatiu o altres recursos.
07
Coordinació comarcal
El Consell Comarcal ajuda a coordinar el recorregut entre municipis i serveis del territori, segons el desplegament local.
08
Acompanyament de TDS
TDS ofereix acompanyament en el dol, grups de suport i orientació pràctica sobre els tràmits que cal afrontar.
Els passos i els temps d’activació s’acorden amb els serveis competents de cada territori. Minut 1 no substitueix les seves funcions.
Per què val la pena
Uns beneficis concrets, no una promesa abstracta
Minut 1 ordena els recursos que ja existeixen perquè puguin treballar de manera coordinada i propera a la família.
LA FAMÍLIA
No queda sense orientació
Hi ha un primer pas clar, materials i referents que poden ajudar-la a connectar amb els recursos.
UN ACCÉS DIRECTE
Guia i QR a mà
La informació de l’app es pot consultar des del mòbil quan la persona la necessita.
COORDINACIÓ
Serveis connectats
Els agents del territori comparteixen un recorregut i saben quin paper els correspon.
POSTVENCIÓ
També és prevenció
Acompanyar després d’una pèrdua pot contribuir a reduir l’aïllament i facilitar l’accés al suport.
Qui hi participa
Una xarxa que ja existeix, ara connectada
Minut 1 no substitueix cap servei competent. Defineix un recorregut compartit i ajuda a connectar els agents del territori.
AJUNTAMENT
Orientació inicial i connexió amb els recursos locals, amb un referent identificat.
CENTRE DE SALUT
Porta d’entrada sanitària. La família pot demanar una visita preferent i l’equip valora els passos assistencials.
SERVEIS SOCIALS
Valoren les necessitats socials i faciliten l’accés als recursos que corresponguin.
CONSELL COMARCAL
Afavoreix la coordinació territorial perquè els municipis tinguin un recorregut compartit.
TDS
Aporta el model, els materials, l’app i l’acompanyament directe a persones i famílies.
Guies i materials
La Guia, el QR i l’app a l’abast de la família
La Guia per a Supervivents i el QR permeten accedir als continguts de l’app des del mòbil. Altres materials de TDS orienten famílies amb infants i adolescents, professionals, ajuntaments, entitats i voluntariat.
El cartell Minut 1 i el QR cap a l’app
Guia per a Supervivents
Guia per a Entitats i Voluntariat
Veure totes les guies de TDSObrir l’app Minut 1
El desplegament al territori
Preparar la xarxa abans que sigui necessària
El model s’està treballant amb municipis, professionals i serveis del territori. La prova pilot a l’Alt Empordà posa el focus en la coordinació local i rural, la formació i la continuïtat de l’orientació.
Una resposta adaptada a cada territori
La preparació conjunta ajuda a definir referents, aclarir el paper de cada servei i facilitar que la família no hagi de començar de zero a cada porta.
Preguntes freqüents
El que cal tenir clar
És un protocol d’emergències?
No. Minut 1 comença després de la intervenció inicial i complementa els circuits dels serveis competents. No els substitueix.
Quin és el paper de l’Ajuntament i del Consell Comarcal?
Facilitar l’orientació i la coordinació local o comarcal, d’acord amb els referents i els circuits definits a cada territori.
TDS substitueix l’atenció sanitària o els Serveis Socials?
No. TDS acompanya i orienta, i connecta amb els serveis competents quan cal.
Es pot adaptar a cada municipi?
Sí. És un recorregut compartit que s’ha d’ajustar als recursos, referents i circuits de cada territori.
Què cal fer si hi ha risc immediat?
Truca al 112 o al 061. TDS no és un servei d’emergències.
POSTVENCIÓ = PREVENCIÓ
Fem que la xarxa estigui preparada abans que sigui necessària.
Parlem de les necessitats del teu municipi o servei i de com els materials, la formació i la coordinació comunitària poden ajudar a construir una resposta de Postvenció.
Contactar amb TDS
TDS ofereix orientació i acompanyament; no és un servei d’emergències. Si hi ha risc immediat, truca al 112 o al 061.
